腾讯文智公众趋势分析POA

产品简介

腾讯文智公众趋势分析(Public Opinion Analysis)基于腾讯搜索和自然语言处理能力,为用户提供全面、快速、准确的全网公开数据分析服务,帮助用户解决舆情分析、品牌监测、竞品分析、数据营销等问题。



目录

一、产品优势

二、应用场景

三、客户案例

四、常见问题




一、产品优势

1、海量数据积累

广度:覆盖百万源站点,包括新闻、论坛、公众号等,

深度:主要站点采集评论等详细数据。

2、数据智能分析

利用领先的自然语言处理技术及多年的语料标注积累,通过机器学习自动过滤掉歧义、广告等无效信息,并自动对相关数据进行情感分类、情绪识别、负面识别等。

3、舆情事件告警

根据客户特定的场景需求,针对多种条件下的舆情事件进行多渠道的实时告警。



4、全网数据快速获取

1000台服务器支持数据处理,最快分钟级更新数据,帮助快速应对。

5、定制服务

提供针对数据源、关键字、领域观点、情感分析方面的定制服务,让服务贴近自身。

6、自动图表报告

提供多维度分析报表,包括热度、情感情绪、热词、热点事件、画像等。并自动生成数据报告,帮助使用者快速分析。


二、应用场景

政府机关

帮助您了解网民心声,广开言路,在政策实施及热点爆发中,真实了解群众诉求。做到以人民群众根本利益为基准,全心全意为人民服务,不断的提升自身的服务质量和群众满意率。

媒体

通过互联网信息采集和大数据分析技术,提供全面、快速、便捷的新闻线索和互联网热点的挖掘和协作选题决策机制,革新媒体行业采编发流程,帮助媒体人掌握其他媒体及网民观点,为选题决策提供支撑,为您提供全方位的选题洞察能力。


金融

通过互联网信息采集和大数据分析技术,量化标的物投资价值,审视舆论风险和网民态度,减少投资决策风险,提升企业盈利和风控水平。

医疗

通过互联网了解患者,倾听患者,构建和谐医患关系。收集患者对医院、药品等的反馈,并针对患者的负面反馈信息建立快速的沟通机制,维护患者的权益,提升医院的服务水平。

电商

了解目标用户,分析用户商品评价,追踪产品质量、物流、售后等各方面的用户反馈,不断优化提升各环节,提升产品和服务的竞争力。

游戏

整合全网游戏资讯论坛、社交媒体、应用商店等丰富数据资源,发挥腾讯大数据处理能力及自然语言处理(NLP)技术优势,为游戏发行&研发商提供玩家公众舆论趋势分析服务,实时感知分析游戏、发行商和游戏行业的媒体和玩家舆论,识别负面或敏感事件,全方位助力游戏品牌全生命周期成长。

教育

分析海量站源数据,精准推送教育舆情事件,溯源舆情传播链路,预测预警舆情演变方向等,为用户提供实时高效舆情分析;画像用户类别及兴趣,推送热门前沿教育资讯,为用户提供更高质量行业服务。


三、客户案例


四、常见问题

1、文智趋势分析 POA 是 SaaS 模式还是私有化部署?

两种均支持。

2、文智趋势分析 POA 是否支持定制化开发?

答:支持定制化开发,可以根据客户需求采集所需站源或者根据需求定制化开发功能模块。

3、文智趋势分析 POA 是否支持试用?

支持,需要在官网提交 试用申请,会有专人联系。



4、如何反馈使用中遇到的问题?

会有专门的售后同学跟进,通过 QQ 群或者微信群跟进。

5、文智趋势分析 POA 的收费模式是什么?

订阅与买断均支持,看客户需求。


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